Datenschutz

Datenschutzerklärung – Mobile Tierphysiotherapie (inkl. Website, WhatsApp, Tracking & Instagram)

1. Verantwortliche Stelle
Kölner Pfotenphysio, Simone Fenger
Erftstr. 15, 50996 Köln
+49 178 6952583
info@koelner-pfotenphysio.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Es werden folgende Daten erhoben:

Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

Tierdaten (Name, Alter, Gesundheitszustand)

Behandlungsdokumentation

Termin- und Rechnungsdaten

Kommunikationsdaten (z. B. über WhatsApp oder E-Mail)

Nutzungsdaten der Website (z. B. IP-Adresse, Browser)

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zur:

Durchführung der Tierphysiotherapie

Terminvereinbarung und Kommunikation

Dokumentation der Behandlung

Rechnungsstellung

Verbesserung der Website und Services

4. WhatsApp-Kommunikation
Für Terminabsprachen wird WhatsApp genutzt.
Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalte) verarbeitet.
Hinweis: WhatsApp verarbeitet Daten ggf. auch außerhalb der EU.
Die Nutzung erfolgt freiwillig und nur mit Einwilligung des Kunden.

5. Website und Hosting
Beim Besuch der Website werden automatisch Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit).
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

6. Cookies und Tracking
Die Website verwendet Cookies und ggf. Tracking-Tools (z. B. Analyse-Tools), um das Nutzerverhalten auszuwerten.

Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich

Analyse-/Tracking-Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt

Ein Cookie-Banner informiert beim ersten Besuch über die Nutzung.

7. Instagram
Diese Praxis betreibt eine Seite auf Instagram.
Beim Besuch der Seite können personenbezogene Daten durch den Plattformbetreiber verarbeitet werden.
Auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung besteht kein Einfluss.
Die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung des Nutzers.

8. Weitergabe von Daten
Daten werden nur weitergegeben:

mit Einwilligung

zur Vertragserfüllung (z. B. Steuerberater)

bei gesetzlicher Verpflichtung

9. Speicherdauer
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht auf:

-Auskunft

-Berichtigung

-Löschung

-Einschränkung der Verarbeitung

-Datenübertragbarkeit

-Widerruf einer Einwilligung

-Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

11. Datensicherheit
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten zu schützen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen oder Änderungen der Leistungen abzubilden.

13. Anschrift der zuständigen Behörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Telefonzentrale: +49 (0)211 / 38424 - 0